1. Home
  2. Protection des données

Informations relatives à la protection des données

Déclaration de confidentialité  du Syndicat suisse des services publics (SSP)

Version du 28 janvier 2026

Dans la présente déclaration de confidentialité, nous, le Syndicat suisse des services publics (ci-après SSP, nous ou notre), expliquons comment nous collectons et traitons les données personnelles. Il ne s’agit pas d’une description exhaustive; d’autres déclarations de confidentialité (par exemple, les conditions de participation, les déclarations de confidentialité divergentes des secrétariats régionaux et autres documents similaires) régissent des situations spécifiques. On entend par données personnelles toutes les informations qui se rapportent à une personne identifiée ou identifiable.  

Si vous nous fournissez des données personnelles d’autres personnes (par exemple, des membres de votre famille, des collègues de travail), veuillez vous assurer que ces personnes ont pris connaissance de la présente déclaration de confidentialité et ne nous communiquez leurs données personnelles que si vous y êtes autorisé et si ces données sont correctes.  

La protection des données personnelles est très importante pour le SSP. Nous traitons les données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente déclaration de confidentialité.  

1. Responsabilité

La responsabilité du traitement des données que nous décrivons ici est (sauf indication contraire dans des cas particuliers) est assumée par:  

SSP/VPOD - Syndicat suisse des services publics
Birmensdorferstrasse 67
8004 Zurich

Si vous avez des questions relatives à la protection des données, vous pouvez nous les adresser à l’adresse de contact ci-dessus ou par e-mail à .  

2. Collecte et traitement des données personnelles  

Nous traitons principalement les données personnelles que nous recevons de nos membres et des personnes intéressées dans le cadre de nos activités ou que nous collectons auprès des utilisateurs-trices de nos sites web et d’autres applications.  

Dans la mesure où cela est autorisé, nous recueillons également certaines données auprès de sources accessibles au public (par exemple, la presse, Internet) ou les obtenons auprès d’organisations avec lesquelles nous collaborons pour atteindre des objectifs communs (conformément à nos statuts), par exemple l’Union syndicale suisse.  

Les catégories de données personnelles que nous traitons comprennent notamment les noms/prénoms, adresses de contact, sexe, adresses e-mail, numéros de téléphone, lieux de travail, profession, formation, employeur, nationalité, langue, date de naissance et informations relatives à l’utilisation de nos services.   

À cela s’ajoutent les données liées à l’utilisation de nos sites web (par exemple, adresse IP, adresse MAC du smartphone ou de l’ordinateur, informations sur votre appareil et vos paramètres, cookies, date et heure de la visite de pages, pages et contenus consultés, fonctions utilisées, site web de référence, informations de localisation).  

3. Finalités du traitement des données et bases juridiques  

Nous utilisons les données personnelles que nous collectons principalement pour mener à bien nos activités syndicales, remplir nos obligations envers nos membres et informer les personnes intéressées. En outre, nous traitons les données personnelles, dans la mesure où cela est autorisé et nous semble approprié, également aux fins suivantes, pour lesquelles nous avons un intérêt légitime:

  • Offre et développement de nos offres, prestations et sites web, applications et autres plateformes sur lesquelles nous sommes présent-e-s;
  • Communication avec vous et traitement de vos demandes (par exemple, candidatures, demandes des membres, demandes des médias);
  • Réalisation et soutien de collectes de signatures dans le cadre de référendums, d’initiatives populaires et de pétitions;
  • Publicité (y compris l’organisation d’événements), dans la mesure où vous ne vous êtes pas opposé-e-s à l’utilisation de vos données;  
  • Recrutement de membres, présentation d’offres aux personnes intéressées et transmission d’informations;  
  • Faire valoir des droits et assurer la défense dans le cadre de litiges juridiques et de procédures administratives;  
  • Prévention et élucidation d’infractions pénales et d’autres comportements répréhensibles (par exemple, réalisation d’enquêtes internes, analyses de données pour lutter contre la fraude);  
  • Garantie du bon fonctionnement de notre organisation, en particulier de notre système informatique, de nos sites web, applications et autres plateformes;  
  • Retransmissions vidéo d’événements;
  • Mesures visant à assurer la sécurité informatique, la sécurité des bâtiments et des installations et la protection de nos collaborateurs-trices, d’autres personnes et des biens qui nous appartiennent ou qui nous sont confiés (par exemple dans le cadre de contrôles d’accès, de listes de participant-e-s, de scanner réseau et de scanner d’e-mails).

Si vous nous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données personnelles à des fins spécifiques (par exemple, lors de votre inscription à la newsletter), nous traitons vos données personnelles dans le cadre et sur la base de ce consentement, dans la mesure où nous ne disposons d’aucune autre base juridique et dans la mesure où nous en avons besoin. Le consentement donné peut être révoqué à tout moment, mais cela n’a aucune incidence sur les traitements de données déjà effectués.  

4. Utilisation directe des données collectées  

Nous utilisons les données personnelles de diverses manières. Nous utilisons les données personnelles dans le cadre des échanges avec les personnes intéressées et les membres, notamment par téléphone, par e-mail, par newsletter, par le biais de services de messagerie et de plateformes de réseaux sociaux. En outre, nous utilisons les données personnelles dans le cadre de processus internes qui servent à la coordination et à l’organisation de nos activités conformément à nos objectifs statutaires. Les données personnelles ne sont transmises activement à des institutions externes (par exemple dans le cadre du dépôt d’une pétition) qu’avec le consentement explicite des personnes concernées. Enfin, les données personnelles sont utilisées dans le cadre de nos activités en ligne. Cette utilisation par des entreprises et des prestataires de services numériques externes est abordée au point 5. Lorsque des données personnelles sont utilisées par des représentant-e-s du SSP, cela concerne en particulier les activités concrètes suivantes:

  • Gestion des membres: gestion de votre adhésion, par exemple les processus administratifs liés à l’inscription et au calcul des cotisations;
  • Information et communication: envoi de newsletters, invitations à des événements, informations sur les négociations avec les employeurs, campagnes et activités syndicales;
  • Conseil et assistance: traitement des demandes, services-conseils juridiques et assistance en matière de droit du travail;
  • Évaluations statistiques: réalisation d’évaluations anonymisées afin d’améliorer nos prestations et de représenter vos intérêts.

5. Cookies / tracking informatique et autres technologies liées à l’utilisation de nos activités en ligne

Le SSP utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte que le serveur web stocke à plusieurs endroits dans le navigateur de votre ordinateur. Nous suivons le principe de «privacy by design» (protection de la vie privée dès la conception) et ne stockons en principe aucun cookie qui pourrait vous identifier lors d’une visite ultérieure du site web.  

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies. La plupart des navigateurs sont configurés pour accepter automatiquement les cookies. Vous pouvez toutefois désactiver l’enregistrement des cookies ou configurer votre navigateur de manière qu’il vous avertisse de l’envoi de cookies. Lorsque vous quittez notre site, vous pouvez supprimer les cookies du disque dur de votre ordinateur, par exemple si une perturbation de la connexion Internet a empêché leur suppression automatique.

Vous pouvez bien sûr consulter nos pages web sans cookies. Si vous ne souhaitez pas que nous reconnaissions votre ordinateur, vous pouvez empêcher l’enregistrement de cookies sur votre disque dur en sélectionnant «Ne pas accepter les cookies» dans les paramètres de votre navigateur. Pour savoir comment cela fonctionne en détail, veuillez consulter les instructions du fabricant de votre navigateur.

En utilisant nos sites web et en acceptant de recevoir des newsletters et autres e-mails d’information, vous acceptez l’utilisation des techniques décrites dans ces sections. Si vous ne le souhaitez pas, vous devez configurer votre navigateur ou votre programme de messagerie en conséquence ou vous désabonner de l’offre.

a) Système de gestion de contenu du site web avec Processwire

La base technique de notre site web www.vpod.ch et de toutes ses sous-pages est le framework de gestion de contenu (CMF) open source Processwire (https://processwire.com/). Celui-ci crée dans le navigateur des visiteurs-euses des cookies de session, qui sont techniquement nécessaires et ne sont pas utilisés pour collecter ou stocker d’autres données de navigation ou personnelles.  

b) Fichiers de journalisation du serveur

Le fournisseur de nos pages web collecte et enregistre automatiquement des informations dans des fichiers de journalisation du serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s’agit des informations suivantes: type et version du navigateur, système d’exploitation utilisé, URL de référence, nom d’hôte de l’ordinateur accédant au site et heure de la demande du serveur.

Ces données ne peuvent être attribuées à des personnes spécifiques. Ces données ne sont pas recoupées avec d’autres sources de données. Nous nous réservons le droit de vérifier ces données a posteriori si nous avons des indices concrets d’une utilisation illégale.

c) Analyse web à l’aide de Matomo

Nous utilisons sur ce site web le logiciel «Matomo» du fabricant InnoCraft Ltd., 150 Willis St, 6011 Wellington, Nouvelle-Zélande. Le logiciel est installé sur notre serveur web et fonctionne avec des cookies qui permettent de reconnaître votre navigateur. Lorsque vous consultez des sous-pages de notre site web, les données suivantes sont enregistrées:

  • l’adresse IP de l’utilisateur-trice, raccourcie des deux derniers octets (anonymisée);
  • la sous-page consultée et l’heure de la consultation;
  • la page à partir de laquelle l’utilisateur-trice a accédé à notre site web (référent);
  • le navigateur utilisé, avec les plugins, le système d’exploitation et la résolution d’écran;
  • la durée de la visite sur le site web;
  • les pages consultées à partir de la sous-page consultée.

Les données collectées avec Matomo sont stockées sur nos propres serveurs. Elles ne sont pas transmises à des tiers.   

Nous avons besoin de ces données pour analyser le comportement de navigation des utilisateurs-trices et obtenir des informations sur l’utilisation des différents composants du site web. Cela nous permet d’optimiser en permanence le site web et la facilité de son utilisation. En anonymisant l’adresse IP, nous tenons compte de la protection des données personnelles. Les données ne sont jamais utilisées pour identifier personnellement les utilisateurs-trices du site web et ne sont pas fusionnées avec d’autres données. Les données sont supprimées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires à nos fins.   

Vous pouvez vous opposer à l’enregistrement des données de la manière décrite ci-dessus en désactivant complètement les cookies dans votre navigateur. Cela peut toutefois vous empêcher d’utiliser certaines fonctionnalités de nos sites web qui nécessitent une identification obligatoire (commandes, paramètres personnels, etc.). Vous pouvez également activer le paramètre «Do-not-Track» (ne pas suivre) dans votre navigateur. Notre système Matomo est configuré de manière à respecter ce paramètre.

d) Intégration des cartes OpenStreetMap

Nos sites web utilisent la bibliothèque JavaScript Leaflet (www.leafletjs.com) pour intégrer de manière dynamique des cartes OpenStreetMap (OpenStreetMap Foundation, St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Royaume-Uni; www.openstreetmap.org/about ), l’alternative open source à Google Maps. Les données cartographiques sont disponibles sous la licence Open Database et la cartographie est sous la licence CC BY-SA.

Le SSP utilise Leaflet API/OpenStreetMap pour visualiser les adresses communiquées (par exemple, celles des lieux d’événements, des secrétariats, etc.). Pour des raisons techniques, cela nécessite l’envoi de requêtes au serveur OpenStreetMap via l’API Leaflet intégrée par le réseau de diffusion de contenu UNPKG (www.unpkg.com/). Lorsqu’une de nos pages web contenant des cartes est consultée, les données des utilisateurs-trices sont transmises au serveur OpenStreetMap et y sont stockées. OpenStreetMap collecte des informations telles que les interactions avec la carte numérique, l’adresse IP, les données relatives au navigateur utilisé, le type d’appareil, le système d’exploitation ainsi que la date et l’heure d’utilisation du service. Conformément à la déclaration de confidentialité d’OpenStreetMap, le logiciel de suivi Matomo est également utilisé à cette fin.

La bibliothèque Leaflet est temporairement stockée dans la mémoire cache de votre navigateur. Vous avez la possibilité de désactiver les services de Leaflet et d’empêcher ainsi le transfert de données à des tiers en désactivant JavaScript dans votre navigateur. Nous attirons votre attention sur le fait que cela rendra l’affichage des cartes sur nos pages indisponible.

L’utilisation d’OpenStreetMap sur les sites du SSP vise à améliorer notre offre en ligne. Il s’agit là d’un intérêt légitime et proportionné au sens des lois sur la protection des données.

e) Intégration de vidéos YouTube

Certaines pages web du SSP intègrent des vidéos YouTube. L’exploitant des plugins correspondants est YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, États-Unis, une filiale de Google. Lorsque vous consultez une page contenant le plugin YouTube, une connexion aux serveurs YouTube est établie. YouTube est alors informé des pages que vous consultez. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, YouTube peut associer votre comportement de navigation à votre personne. Vous pouvez éviter cela en vous déconnectant au préalable de vos comptes YouTube et Google.

L’intégration des vidéos YouTube s’effectue via le domaine YouTube Nocookie. Il s’agit d’une technique d’intégration qui permet d’intégrer des vidéos dans des pages web sans cookies de suivi. Cependant, YouTube peut tout de même installer des cookies (et ce, avant même que la vidéo intégrée ne soit lue). Pour empêcher tous les cookies de YouTube, vous devez bloquer l’enregistrement des cookies dans les paramètres de votre navigateur.  

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez «YouTube» dans la déclaration de confidentialité du fournisseur: https://www.youtube.com/intl/de_be/howyoutubeworks/our-commitments/protecting-user-data/#privacy-guidelines.  

f) Technologie de collecte de dons  

Sur notre site web, nous utilisons la technologie de collecte de don de la société RaiseNow AG, Hardturmstr. 101, 8005 Zurich, dont vous pouvez consulter les directives de protection des données sous: https://support.raisenow.com/hc/de/sections/18397733547165-Datenschutz.  

Les données personnelles, les données de paiement ainsi que les préférences de communication collectées sont enregistrées par RaiseNow sur la base de nos intérêts conformément à l’art. 6, al. 1, let. b du RGPD et d’un contrat de sous-traitance conformément à l’art. 28, al. 3, phrase 1 du RGPD. RaiseNow AG, dont le siège est en Suisse, et RaiseNow GmbH, dont le siège est en Allemagne, satisfont à toutes les exigences du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne. La Suisse est considérée comme un pays tiers sûr, auquel la Commission européenne a confirmé un niveau adéquat de protection des données par une décision concernant le caractère adéquat. Cela inclut, par exemple, la sécurité du traitement des données, qui est régulièrement contrôlée et certifiée par TÜV SÜD sur la base de la norme de sécurité PCI-DSS SAQ D Level 2 (https://developer.raisenow.com/docs/pci-dss/Certificate-of-Validation_en.pdf). RaiseNow peut utiliser les données collectées sous forme anonymisée, c’est-à-dire sans les associer à un donateur, afin d’optimiser ou d’améliorer ses propres services, mais pas pour contacter directement ces donateurs ou transmettre des données à des tiers.

6. Newsletter et Mailchimp

Pour l’envoi de notre newsletter, nous utilisons le service Mailchimp de The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE Suite 5000, Atlanta, GA 30308 États-Unis (Mailchimp). Ce service nous permet d’entrer directement en contact avec les abonné-e-s.  

Nous transmettons les données personnelles suivantes à Mailchimp: adresse e-mail, prénom, nom, catégorie professionnelle, langue de communication préférée, année de naissance, région, sexe, NPA et localité. Ces données sont soit collectées lors de l’abonnement à une newsletter VPOD/SSP, soit elles sont issues de la base de données des membres. En outre, Mailchimp collecte les données personnelles suivantes à l’aide de cookies et d’autres méthodes de suivi: informations sur votre appareil (adresse IP, informations sur l’appareil, système d’exploitation, identifiant du navigateur, informations sur l’application que vous utilisez pour lire vos e-mails et autres informations sur le matériel et la connexion Internet. En outre, des données d’utilisation sont collectées, telles que la date et l’heure auxquelles vous avez ouvert l’e-mail/la campagne et les activités du navigateur (par exemple, quels e-mails/sites web ont été ouverts). Mailchimp a besoin de ces données pour garantir la sécurité et la fiabilité des systèmes, le respect des conditions d’utilisation et la prévention des abus. Cela correspond à l’intérêt légitime de Mailchimp et sert à l’exécution du contrat. Mailchimp évalue également les données de performance, telles que les statistiques de livraison des e-mails et d’autres données de communication. Ces informations sont utilisées pour établir des statistiques d’utilisation et de performance des services.

Mailchimp a mis en œuvre des mesures de conformité pour les transferts internationaux de données. Celles-ci s’appliquent à toutes les activités mondiales dans le cadre desquelles Mailchimp traite des données à caractère personnel de personnes physiques dans l’UE. Ces mesures sont basées sur les clauses contractuelles types de l’UE (SCC/CCT). Vous trouverez davantage d’informations à ce sujet sous: https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/ .

7. Réseaux sociaux

Sur nos sites web, nous offrons la possibilité de partager un lien, notamment sur les réseaux sociaux. L’utilisation de cette fonction est entièrement volontaire. En cas d’utilisation, les conditions de protection des données des tiers concernés (par exemple Facebook, Whatsapp, Twitter) s’appliquent.

Nous avons des pages et d’autres présences en ligne sur certains réseaux sociaux et autres plateformes exploitées par des tiers et traitons dans ce contexte des données vous concernant. Nous recevons des données de votre part (par exemple lorsque vous communiquez avec nous ou commentez nos contenus) et de la part des plateformes (par exemple des statistiques). Les fournisseurs des plateformes peuvent analyser votre utilisation et traiter ces données avec d’autres données dont ils disposent à votre sujet. Ils traitent également ces données à leurs propres fins (par exemple à des fins de marketing et d’études de marché et pour la gestion de leurs plateformes) et agissent à cette fin en tant que responsables du traitement. Pour plus d’informations sur le traitement par les opérateurs de plateformes, veuillez consulter les déclarations de confidentialité des plateformes concernées.

Nous utilisons actuellement les plateformes suivantes, dont l’identité et les coordonnées de l’exploitant sont disponibles dans la déclaration de confidentialité:

8. Communication et transfert de données à l’étranger  

Dans le cadre de nos activités et aux fins énoncées au point 3, nous collaborons avec des prestataires de services externes dans la mesure où cela est autorisé et nous semble approprié. Dans certains cas, le transfert de données à caractère personnel est nécessaire pour atteindre les objectifs poursuivis. Dans tous les cas, cela se fait dans le strict respect de la loi sur la protection des données. Les prestataires de services sont tenus de respecter les normes de sécurité les plus strictes. Sinon, vos données personnelles ne seront pas communiquées à des tiers, sauf si vous avez donné votre consentement explicite ou si nous sommes tenus de les divulguer, par exemple en raison d’une décision judiciaire ou administrative. Les éventuelles communications de données concernent en particulier les entités suivantes:

  • nos prestataires de services et sous-traitants (par exemple, prestataires de services d’expédition, fournisseurs informatiques, Mailchimp);
  • les autorités, administrations ou tribunaux nationaux et étrangers;
  • les organisations alliées dans le but d’atteindre des objectifs communs (par exemple, l’Union syndicale suisse). 

Ces destinataires sont généralement situés en Suisse. Un transfert vers des destinataires à l’étranger n’a lieu que si un niveau de protection des données approprié et équivalent est garanti par une décision du Conseil fédéral (par exemple, l’Allemagne, la France).

9. Durée de conservation des données personnelles  

Nous traitons et conservons vos données personnelles aussi longtemps que cela est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles et légales ou pour atteindre les objectifs poursuivis par le traitement, c’est-à-dire, par exemple, pendant toute la durée de la relation commerciale (de la prise de contact à la conclusion d’un contrat) et au-delà, conformément aux obligations légales de conservation et de documentation. Il est possible que des données personnelles soient conservées pendant la période au cours de laquelle des réclamations peuvent être faites à l’encontre de notre organisation et dans la mesure où nous y sommes légalement tenus ou dans la mesure où des intérêts commerciaux légitimes l’exigent (par exemple à des fins de preuve et de documentation). Dès que vos données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins susmentionnées, elles sont par principe et dans la mesure du possible effacées ou anonymisées.  

10. Sécurité des données  

Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé et toute utilisation abusive. Cela comprend des instructions et des formations pour nos employé-e-s, des solutions pour la sécurité informatique et de réseau, des contrôles et des restrictions d’accès, le cryptage des supports de données et des transmissions, ainsi que des contrôles réguliers des aspects liés à la protection des données.

Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les demandes que vous nous envoyez en tant qu’exploitant du site, nos sites web utilisent un cryptage SSL. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée au fait que la barre d’adresse du navigateur passe de «http://» à «https://» et à l’icône du cadenas dans la barre d’adresse de votre navigateur. Lorsque le cryptage SSL est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Nous tenons toutefois à souligner ici que la transmission de données sur Internet (par exemple lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible.  

11. Profilage  

Nous traitons vos données personnelles de manière partiellement automatisée dans le but d’évaluer certains aspects personnels (profilage) afin de pouvoir vous informer de manière ciblée sur les contenus. Pour ce faire, nous utilisons des outils d’évaluation qui nous permettent de communiquer en fonction des besoins. Nous n’utilisons pas de processus de décision entièrement automatisé (tel que défini à l’art. 21 LPD).

12. Droits de la personne concernée  

En vertu de la loi sur la protection des données, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’effacement, ainsi que d’un droit à la limitation du traitement des données. Veuillez toutefois noter que nous nous réservons le droit d’appliquer les restrictions prévues par la loi, par exemple si nous sommes tenus de conserver ou de traiter certaines données, si nous avons un intérêt prépondérant à le faire (dans la mesure où nous pouvons nous en prévaloir) ou si nous en avons besoin pour faire valoir des droits. Si cela entraîne des frais pour vous, nous vous en informerons au préalable. Nous vous avons déjà informé de la possibilité de révoquer votre consentement au point 3.

L’exercice de ces droits nécessite généralement que vous prouviez clairement votre identité. Pour faire valoir vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse indiquée au point 1.

13. Modifications  

Nous pouvons modifier la présente déclaration de confidentialité à tout moment et sans préavis. La version actuelle publiée sur notre site web fait foi.